Продавец гарантирует качество приобретаемого Вами товара. Весь товар сертифицирован.
При аннулировании заказа целиком Вы можете заказать другой товар на ту же сумму, либо полностью вернуть всю сумму.
Изделия подлежат обмену и возврату, если их товарный вид не нарушен, нет следов носки, и загрязнений, сохранены товарные этикетки.
Покупатель может возвратить товар:
надлежащего качества: не подходит по фасону, расцветке, размеру; ненадлежащего качества: наличие брака или дефекта товара.
Возврат осуществляется при наличии ЗАПОЛНЕННОГО ЗАЯВЛЕНИЯ
Почтовый адрес для отправки корреспонденции и возвратов: market.zakraf@yandex.ru Получатель интернет-магазин ЗакРаф
ОТПРАВКА ВОЗВРАТА
Осуществить возврат можно в течении 7 дней после получения товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, фабричные ярлыки, этикетки, потребительские свойства:
- упакуйте вещи в пакет и коробку и приложите заявление на возврат.
- приложите к товару заявление на возврат. Упакуйте все вещи для возврата в пакет и коробку, в которой был получен данный заказ.
- отправить по адресу market.zakraf@yandex.ru.
Получатель интернет-магазин ЗакРаф
Приложите:
- фотография ЗАЯВЛЕНИЯ
- трек номер отправления
Отправьте посылку курьерской компанией СДЭК, Boxberry
В случае если заказ был сделан через систему доставок СДЭК, Boxberry, вы можете вернуть заказ по номеру заказа в ближайшем отделение бесплатно.
Стоимость самостоятельной отправки не компенсируется.
Свяжитесь с менеджером, с которым Вы оформляли заказ и сообщите трек-номер и название транспортной компании, приложив фото оформленного заявления.
Способы возврата денежных средств:
- при оплате заказа наличными курьеру возврат денежных средств осуществляется только на Банковский счет Покупателя, который указывается в бланке возврата;
- при безналичном расчете осуществляется непосредственно на счёт, с которого происходила оплата.
После одобрения возврата, мы перечислим денежные средства на карту или банковский счет в течении 10ти банковских дней, для этого необходимо заполнить полные реквизиты для перевода денежных средств в заявлении на возврат. В случае проблем с прохождением платежа мы с Вами свяжемся для уточнения реквизитов. Обращаем ваше внимание, что возврат денежных средств зависит от скорости обработки операции вашим Банком и может достигать 30 банковских дней.
В случае нарушений вышеуказанных условий оформления возврата или обмена товара (отсутствие заполненного заявления; заявление заполнено не полностью или с ошибками; отсутствуют необходимые документы) магазин не гарантирует поступление товара на условиях возврата или обмена в магазин. В связи с этим магазин не гарантирует оплату данного товара.